喜马运车 · 服务流程
四步闭环，从指尖预约到安心抵达的全链路守护
第一步：线上预约 · 1分钟生成专属方案
通过官网、小程序或客服热线一键下单。填写起止地与车型信息后，AI智能调度系统实时报价并锁定运力。支持即时预约与15天内的远期排期，全程无隐形消费，价格透明公开。
第二步：上门验车 · 360°AI视频留档
专业司机会按预约时间准时到达（核心城市30公里内免费上门）。我们采用“白手套”标准进行接车：
智能检录：使用高拍仪或手机端对车身外观、里程表、油量进行 360°环影拍照，AI算法自动识别现有划痕与损伤，生成电子验车单。
双向确认：您与司机现场签字确认车况，电子单据云端永久存档，作为交接唯一凭证。
第三步：在途运输 · 全时可视化追踪
车辆进入封闭式专用笼车/板车后，正式进入安全运输阶段。
极致防护：专业绑带六点式固定轮毂，禁止车辆手刹制动以防止刹车片粘连。
透明物流：绑定订单后，您可通过公众号/小程序实时查看 GPS+北斗双模定位，途经关键枢纽大仓时，系统将自动推送车辆在途的短时监控视频片段，彻底告别运输“盲区”。
第四步：送达签收 · 双重保障验收
车辆抵达目的地仓库经洗车整备后，安排末端派送（可预约具体上门时间）。
复检对比：对照起运时的电子验车单逐一比对交车。支持当场试驾通电检查。
无忧结算：确认无误后电子签收，支持对公/对私多通道支付并开具发票。若遇极端意外，启动保险绿色通道，无需等待定责，先行赔付。